2007年初，某民营企业在一片呼声中高调组建成立，董事长是国内某民企知名品牌的总经理，总经理（CEO）是国内某行业多年来的民企领军人物、掌门人，可谓是强者之间的合作。

    从成立当初，公司虽然建制不算完整，也有12名员工（另加2名老总），然而在半年内加入、离开的员工却有24人之多，第一批老员工已都离开了。在今年5月中旬的一次营销人员出差（第一次大规模出差）之后，又有6人离开，几乎是营销人员集体辞职。

    如此高比例的员工离职率，归根就是一个状况，CEO不懂得善待和重视员工，导致员工对企业，对老板失去了兴趣。

    员工（雇员），俗称打工者，是一个企业成长壮大的关键，在激烈的市场竞争中，许多民企早已意识到善待和重视员工的重要性，然而，有许多民企在成长的过程中，没有把员工的利益视为企业的最高利益，而导致大批员工陆续离去，虽然用尽了各种各样的变革策略、方法来调整人事制度、薪资待遇，但始终是未能突破发展的瓶颈。

    资料表明，民企 80% 的财富是由员工来创造的。据一项调查显示：国内最好的 100 家民营企业之所以能长久不衰，就是因为他们把员工的利益视为企业最大的利益。

    浙江正泰集团在招聘员工时，只问其能为公司做什么，而从不强调他从哪里来；在处理各种问题上，一贯坚持全方位考虑员工的利益，营造了一种人文的环境。在该公司员工看来，正泰就像自己的家，他们十分乐意为这个家做出最大的贡献。正泰集团也因此获得了很好的效益。

    “病”之根源

    大多数民营老板基本上都是白手起家（八、九十年代的暴发户也为数不少）。因此，不少企业每支出一笔钱、在员工身上多花一分钱，企业老板都会感觉“身上被割了一块肉”，从而心存积虑、坐立不安。这种民营老板往往只注重企业的收入，不考虑员工的利益，不舍得在员工身上花一分钱。

    曾经在一家民企工作的王女士讲诉了她的经历：一次，她和几个要好的同事在公司的餐厅聚餐时，发现餐厅的餐巾纸用完了。于是，他们向老板反映此情况。可是，老板却随口答复他们：“厕所的卫生纸还有呀，可以先凑合着用。”老板的话语虽带有调侃的意味，却无意间伤透了员工的心。第二天，公司就有三名员工主动请辞。他们认为，老板“抠门”至此，这家企业没有什么发展前景。

    在激烈的市场竞争中，民企为了生存必须降低生存成本，多数民营老板都是通过降低员工薪水、剥夺员工应有福利来降低成本。虽然可以在很短的时间内见到成效，为企业获取更多的利润。可是，从长远的角度讲，这种做法必将导致员工的不满，发生员工辞职或者将自己对公司的不满转嫁到客户身上，造成大批量客户流失的情况。这无疑给公司造成了巨大的经济损失。

    专家认为，如果民企把牺牲员工的利益作为降低生存成本的途径，那么，员工的工作效率必将下降，企业必将失去生存的活力，其生存能力也必然下降。

    不能“抠”员工

    员工，是企业主体。民企也许能靠剥夺员工的权益，赢得宝贵的运营成本。但是，民企要想真正发展壮大，绝不能通过牺牲员工利益来获得利润。这样做，企业不仅赚不到应有的利润，还会失去员工的信任、客户的支持。

    在美国，有一家非常有名的家族式大企业。新员工入职时，公司会发给每人一套价值 500 美元的职业套装。当儿子继承爸爸的职位成了该公司董事长后，由于管理不善，员工的薪水逐年降低，员工流动频繁。于是，当员工离职后，公司收回赠送给他们的套装，经过干洗后，再将其发给其他新入职的员工。

    直到有一天，这种现象被一名员工发现，并很快在公司内传播。绝大多数员工对此不满，纷纷离职。甚至，有的员工产生了报复心理，离职时将公司的机密文件带走。还有的则故意散布对公司不利的消息。最后，这家名企逐渐走向灭亡。

    如今，我国许多企业都奉行节约资源的管理思想。他们采取打印纸必须两面用、限制员工打私人电话等各种措施。这些措施都是经过实践得出的经验，并没有什么问题。

    可是，中国很多民企则把节约的重点放在了员工身上，他们降低员工的各种待遇、减少福利。他们认为，“抠”出一分钱，企业就多一分利润。实践证明，这种管理思想严重阻碍了员工的积极性和主动性，影响了他们的主人翁精神，严重阻碍了企业的发展。

    成功的企业家一致认为，一个企业的品牌，是由员工和客户共同创造的。企业有了满意的员工，才会有满意的客户，两者都兼顾，企业才能产生可持续发展的动力，才能建立属于自己的品牌。

    善待员工 企业的未来

    许多优秀民企的成功经验告诉我们，企业可以从多方面减少不必要的开支，但绝对不是牺牲员工的利益。

    无论是摩托罗拉的“对人永远的尊重”，还是业界有名的“惠普之道”，都告戒企业需要做到以下的事情：真正将员工当作一起成长的伙伴、不可缺少的无形资产，通过各种方式来提升员工对企业的满意度。

    在全球著名的微软公司，每位员工都享有股权，员工的进步与企业的成长息息相关。在微软，每一位员工都能享受最优的医疗保险。公司免费为员工提供各种服务和运动设施，免费提供各种饮料、文具和办公用品，还为员工定期购买公司所在地文化娱乐场所的门票，员工家属也同样享受此待遇。员工如果需要购买公司的产品，只需付出成本的 10% 即可。微软还积极鼓励员工做慈善工作，如果员工向哪个非营利组织捐款，公司会立刻为其捐助同等的钱数。

    微软公司善待员工，得到的回报是既努力又忠诚的员工。据介绍，微软公司的员工每周大都工作 60 小时左右，但他们完全是自愿加班，并且毫无怨言。据统计，微软去年招聘了 800 名员工，报名人数却高达 30 多万。

    就民企的管理而言，管理制度肯定不可缺失。但是，制度不是铁疙瘩，如果民企以制度的无情、老板的冷面来对待员工，对员工漠不关心，员工当然就很难“买企业的账”。

    种种成功的经验表明，“以人为本”、“善待员工”的管理理念是最好的管理，也是企业成功的关键。